汽车大师app是一款面向车主与汽修从业者的汽车问题解决工具。该软件汇集了大量具备实际维修经验的汽车技师，用户可通过图文、电话或视频形式发起咨询，获取针对车辆故障、保养、维修等问题的即时答复。其服务范围覆盖宝马、福特、奔驰等百余个汽车品牌，每个品牌均有对应领域的专业技师在线提供支持。有相关需求的车主与技师可下载使用。
软件功能
1、在线问诊：用户可依据技师评价筛选合适人选，全国4S店资深专家本人回复，支持图文、电话、视频三种沟通形式。
2、千万案例库：平台积累千万条真实维修案例，用户可参照相似案例自行排查或辅助解决问题。
3、VIN\OE查询：每日提供免费查询额度，数据来源严谨，查询结果具备较高参考价值。
4、汽车大师课堂：面向车辆维修从业者提供培训学习内容，强调学以致用与技能转化。
软件优势
1、面向车主：汽车大师构建了全渠道用车问答咨询体系，覆盖手机、车机、APP、小程序、自主平台及开放平台，从人工问答延伸至人工智能问答，持续为车主提供符合当前技术环境的汽车知识服务。
2、面向技师：平台为维修技师提供全链路知识服务，涵盖资料案例检索、共享兴趣社区、在线知识服务、远程技术支持、个人灵活工作及企业用工招聘等环节，为新能源汽车后市场的人才基础建设提供支持，最终指向用车更简单的目标。
软件特色
1、一键提问，免费解答：界面设计直观，操作逻辑简单，车主可快速完成提问流程。
2、汽修技师，回答专业：平台入驻上万名专业汽修技师，均具备多年汽修工作经验，能够针对车主问题给出专业解答。
3、汽车品牌，覆盖全面：覆盖100多个汽车品牌，每个品牌均有专业汽车技师在线解答。
4、高效匹配，即时回答：通过问答自动匹配系统，车主提问后系统迅速匹配相应技师，通常在10分钟内给出解答。
5、汽车资讯，内容丰富：平台提供汽车百科知识与养修资讯，内容兼具实用性与可读性。
常见问题
1、技师长时间不回复怎么办？
用户可通过系统催技师功能进行处理。在与技师交流页面底部点击【+】，再点击【催一催】按钮，即可提醒技师尽快回复。【催一催】倒计时将显示下一次可使用该功能的时间。
2、如何删除提问？
未支付或未有技师回复的问题，可点击【删除】按钮自主删除。已有技师解答的提问不支持自主删除，需联系客服协助处理。
3、一对一无法使用优惠券？
若在汽车大师App用户端一对一咨询时无法使用优惠券并提示“无法使用优惠券”，将App更新至最新版本即可。
4、没有技师解答我的问题？
问题提交成功后请耐心等待，系统会尽快匹配技师。若长时间无技师回复，系统将在8小时后自动退款，款项退还至原支付账户。
更新日志
v7.28.0版本
找资料功能全新升级，海量汽修资料可供查询。
新版会员体系全面上线，提供大量汽修前沿资料，并新增AI超级技师在线答疑服务。
1、AI超级大师会员全面升级。
2、修复了部分已知问题。
3、优化部分用户交互体验。
