京东健康

京东健康 App 是什么？它是京东集团旗下的互联网医疗服务平台，致力于为用户提供全方位的数字健康解决方案。作为官方自营的医药健康应用，该平台整合了医疗资源与药品供应链，旨在构建线上医药闭环生态。

京东健康 App 介绍

该产品历经筹备正式面向公众发布，标志着京东在数字健康领域的布局进一步完善。在公共卫生事件期间，平台曾提供口罩、酒精等防控物资的限时预约与抢购服务，以缓解市场供需压力。

京东健康 App 背景

京东健康隶属于京东集团，是专注于大健康业务的子集团。依托集团整体的能力与资源优势，其产品与服务体系已初步实现对药品全产业链、医疗全流程、健康全场景及用户全生命周期的覆盖。

京东大药房现已发展为全国规模领先的医疗零售渠道之一。京东健康在线问诊平台作为国内首批获得医疗机构执业许可证的互联网医院，汇聚了来自全国 32 个省级行政区的医生资源。数据显示，其中 62% 的医生来自三甲医院，80% 具备主治级别以上职称。

该平台致力于提供预约挂号、医生咨询、线上购药、健康科普、体检预约及健康管理等全方位专业服务，旨在实现让用户少生病、有病能医、购药便捷的目标。

京东健康 App 功能

1. 疫情关怀，问诊限时免费：在特定公共卫生事件期间，提供 24 小时覆盖全部科室的免费医生咨询服务，支持实时查看疫情地图、查询发热门诊及观看专家直播。

2. 寻医问药：结合药品供应链优势，形成线上医加药闭环，开展在线挂号、在线问诊、开方送药等医疗服务。

3. 健康商城：覆盖非处方药、医疗器械、保健品、滋补品、计生用品等商品，由京东物流配送，实现快速送货到家。

4. 健康工具：提供用药解读、疾病百科、药品说明书、发热自评、体检管家等十余项特色健康服务工具。

5. 健康服务：提供包括体检、医美、齿科、基因检测、疫苗预约等在内的消费医疗服务。

京东健康自营药房的药是正品吗

1. 消费者可查看药品包装，特别是批准文号。可登录国家药监局数据查询系统，输入药品名称或国药准字编号进行查证。

2. 根据国家药监局规定，规范药品说明书必须注明生产企业名称、地址、邮政编码、电话号码、传真号码、网址等，便于患者联系以辨真假。假药对该类项目的标注内容往往不全。

3. 生产批号通常与生产日期相关，与所标示的有效期推算，应可算出该药的保质期及过期时间。消费者在购买物品时应多加留意是否属于过期物品。

4. 合格药品的包装上应标明产品批号、生产日期、有效期至三项，缺一不可，字迹多为激光打印。假药常三项中缺一至两项，且打印字迹多为油印。

5. 进口药品必须要有中文说明书。国家食药监局规定，如果经营进口药的机构不能出示中文说明书，则以假药论处。

6. 注意和保健品区别开来。药品需要注明国药准字才是国家食药监局批准的药品，如注明国食健字的是保健品，不能当作药品使用。

京东健康 App 相关新闻

京东健康曾紧急上线防范阻击新型冠状病毒肺炎平台，提供在线问诊和心理疏导服务，随后在互联网医疗领域率先将免费问诊范围从新冠肺炎相关科室，扩大至全部科室的所有疾病领域。日均接诊超过 10 万人次的京东健康在线问诊平台，不仅为一线医疗机构分担了压力，也让大量用户可以安全便捷地获取专业的问诊服务。

京东健康的全职医生团队在春节假期期间平均每人每天能为超过 150 个用户提供在线问诊咨询服务。例如 2019 年 10 月加入团队的妇产科医生石梅，在大年初一得知免费在线问诊平台即将上线后，主动请缨从老家返回北京，大年初二便开始在线接诊。

版本记录

1. 首页搜索框上新 AI 测肤工具。

2. 购物车新增凑单助手。

3. 医患问答体验优化和接入消息通知。

4. 个人中心改版升级。

5. 京东家医全网首发，让家有依靠，提供全科室医生团随时问诊、名医看病即刻安排、一人购买全家共用等服务，旨在成为全家人的医生管家。